Como gerenciar minha assinatura
Onde ver seu plano, créditos usados, mudar de plano ou cancelar. Tudo em Configurações → Assinatura.
A página de gerenciamento fica em Configurações → Assinatura. Lá você vê tudo sobre seu plano, uso e pagamento — e tem os links pra mudar ou cancelar.
Onde encontrar
- Clica no seu avatar no canto inferior esquerdo
- Vai em Configurações
- Aba Assinatura
Ou direto pela URL: /settings.
O que aparece
Plano atual
Mostra qual plano você tem (Mensal, Anual ou Vitalício) e o preço.
Se você tem Vitalício, aparece um badge violeta e uma mensagem de agradecimento — você não paga nada e tem acesso permanente.
Uso do mês
Barra de progresso mostrando quantos créditos você gastou e quanto sobra.
| Cor da barra | Significado |
|---|---|
| Verde | Tudo OK, sobra bastante |
| Amarelo | Acima de 70% — fica atento |
| Vermelho | Acima de 90% — considera comprar pacote ou esperar reset |
Histórico de uso (30 dias)
Gráfico mostrando seu consumo por dia. Útil pra ver quando você usa mais.
Funcionalidades ativas
Lista do que seu plano inclui: especialistas, geração de imagem, conteúdos exclusivos, etc.
Próximo ciclo / Próxima cobrança
Quando seus créditos resetam e (se aplicável) quando a Hotmart vai cobrar a próxima parcela.
Como mudar de plano
A mudança é feita pela Hotmart (que processa o pagamento):
- Mensal → Anual: abre o checkout do Anual, paga a primeira parcela, sua conta vira Anual automaticamente
- Anual → Mensal: cancela o Anual na Hotmart e contrata o Mensal. Mudança vale no próximo ciclo
- Pra Vitalício: não é possível. Vitalício é só pra clientes pré-Hotmart
Botões pros checkouts estão na própria página de Assinatura.
Como cancelar
Cancelamento é feito direto na Hotmart:
- Acessa hotmart.com e loga com o mesmo email da compra
- Vai em "Minhas Assinaturas"
- Clica em "Cancelar" na assinatura do Pet IA
Você mantém o acesso até o fim do ciclo já pago — depois disso, sua conta volta pro plano gratuito (sem créditos).
A gente é avisado automaticamente pela Hotmart e atualiza seu plano. Você não precisa fazer nada aqui.
Garantia de 7 dias
Se você se arrependeu da compra em até 7 dias, devolve 100% do valor. É lei (Código de Defesa do Consumidor) e a Hotmart processa direto. Não precisa justificar.
Comprei um pacote de crédito
Pacotes extras (Mini ou Regular) aparecem como saldo separado na sua página de Assinatura. Não expiram. São consumidos depois que sua cota mensal acabou.
Dúvidas frequentes
"Vou ficar sem créditos no meio do mês. O que faço?" Compra um pacote extra (Mini R$ 19,90 ou Regular R$ 39,90) — não expira. Ou aguarda o reset mensal.
"Não estou usando muito, dá pra cancelar e voltar depois?" Sim. Cancela na Hotmart, mantém acesso até o fim do ciclo, depois volta pro free. Quando quiser voltar, contrata de novo.
"Mudei de email. Como atualizo na minha assinatura?" Email da assinatura tem que ser igual ao da Hotmart. Fala com o suporte que a gente acerta.
"Posso transferir a assinatura pra outra pessoa?" Não é o ideal. Cada conta é pessoal. Se você precisa transferir (vendeu o petshop, etc), fala com o suporte.
Pagamento é 100% Hotmart — eles cuidam de cartão, boleto, recibo fiscal e cancelamento. A gente só recebe a notificação quando algo muda.