Politica de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza o IA PetShop:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, nome do pet shop
• Dados de uso: conversas com os assistentes, preferências e configurações
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dados de acesso

2. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar os serviços dos assistentes de IA
• Personalizar sua experiência na Plataforma
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Garantir a segurança da Plataforma

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura utilizando criptografia e hospedados em servidores confiáveis. As conversas com os assistentes são processadas via OpenAI e armazenadas de acordo com suas políticas de privacidade. Utilizamos o Supabase para autenticação e banco de dados com Row Level Security (RLS) habilitado.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• OpenAI: para processamento das conversas com os assistentes
• Supabase: para armazenamento seguro de dados
• Vercel: para hospedagem da Plataforma
• Autoridades legais: quando exigido por lei

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento para uso dos dados
• Solicitar portabilidade dos dados

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da Plataforma, como manter sua sessão ativa. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

7. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após solicitar exclusão da conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária por obrigações legais.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através da Plataforma.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: [email protected]